Արտասահմանյան տեխնիկական սպասարկման մենեջերի հավաքագրում

1. Սարքավորումների սպասարկում

• Պատասխանատու է ընկերության ստորգետնյա հանքերում առանց հետքերով սարքավորումների տեղադրման, շահագործման, պահպանման և վերանորոգման համար:

• Պարբերաբար կատարել սարքավորումների ստուգումներ և սպասարկում՝ ապահովելու սարքավորումների բնականոն աշխատանքը և նվազեցնելու անսարքությունների առաջացումը:

2. Տեխնիկական աջակցություն

• Տրամադրել տեխնիկական աջակցություն հաճախորդներին, ներառյալ անսարքությունների ախտորոշումը, վերանորոգման առաջարկությունները և տեխնիկական ուսուցումը:

• Մշակել և պահպանել սարքավորումների պահպանման ձեռնարկներ, շահագործման ուղեցույցներ և տեխնիկական փաստաթղթեր:

3. Մրցակցի սարքավորումների կառավարում

• Հասկանալ և տիրապետել այլ ապրանքանիշերի սարքավորումների տեխնիկական բնութագրերին և ապահովել մրցակից սարքավորումների տեխնիկական սպասարկում և տեխնիկական աջակցություն:

• կարգավորել և լուծել այլ ապրանքանիշերի սարքավորումների հետ կապված տեխնիկական խնդիրները և աջակցել հաճախորդներին սարքավորումների օպտիմալացման հարցում:

4. Թիմի կառավարում

• Առաջնորդեք և վերապատրաստեք սպասարկման թիմի անդամներին՝ բարելավելու թիմի տեխնիկական հմտությունները և աշխատանքի արդյունավետությունը:

• Մշակել պահպանման աշխատանքների պլաններ և ստանդարտներ և վերահսկել սպասարկման աշխատանքների որակը:

5. Հաճախորդների հաղորդակցություն

• Շփվել սպասարկման կարիքների հետ հաճախորդների հետ, մշակել պահպանման պլաններ և ժամանակացույցեր:

• Կառավարեք հաճախորդների հետադարձ կապը, տրամադրեք բարձրորակ հետվաճառքային ծառայություն և բարձրացրեք հաճախորդների գոհունակությունը:

6. Զեկուցում և հետադարձ կապ

Պարբերաբար զեկուցեք ընկերության ղեկավարությանը սարքավորումների պահպանման կարգավիճակի, անսարքությունների վերլուծության և տեխնիկական բարելավման առաջարկների մասին:

• Մասնակցեք արտադրանքի բարելավմանը և տեխնիկական հետազոտությանը և մշակմանը, տեղում տրամադրեք հետադարձ կապ և բարելավման առաջարկներ:

1. Կրթական նախադրյալներ

• Նախընտրելի են քոլեջի կամ ավելի բարձր աստիճան, մեքենաշինություն, մեխատրոնիկայի ինտեգրում, հանքարդյունաբերություն կամ հարակից մասնագիտություններ:

2. Աշխատանքային փորձ

• Առնվազն 3 տարվա փորձ ստորգետնյա հանքերում առանց հետքերով սարքավորումների սպասարկման, սարքավորումների կառուցվածքին և գործառույթներին ծանոթ:

• Այլ ապրանքանիշերի սարքավորումների վերանորոգման և տեխնիկական աջակցության փորձ ունենալ:

3. Հմտությունների պահանջներ

• Սարքավորումների անսարքությունների ախտորոշման և սպասարկման գերազանց հնարավորություններ, որոնք կարող են լուծել բարդ տեխնիկական խնդիրները:

• Տեխնիկական տիրապետում է համապատասխան սպասարկման գործիքներին և սարքավորումներին, որոշակի էլեկտրական և մեխանիկական գիտելիքներով:

4. Լեզվի իմացություն

• Իսպաներեն լավ լսելու, խոսելու, կարդալու և գրելու հմտություններ, տեխնիկական փաստաթղթեր և հրահանգներ կարդալու և հասկանալու ունակություն:

• Անգլերենի կամ չինարենի հաղորդակցման իմացությունը ցանկալի է:

5. Անձնական որակներ

• Պատասխանատվության ուժեղ զգացում և հաճախորդին կողմնորոշում, գերազանց հաղորդակցման և համակարգման հմտություններով:

• Թիմային աշխատանքի լավ ոգի և առաջնորդության հմտություններ, ճնշման ներքո արդյունավետ աշխատելու ունակություն:

Ռեզյումեների ներկայացման էլ. xucx@fambition.com